Ein professionelles Management der E-Mail-Kommunikation stellt kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) vor eine große Herausforderung, bietet aber bei einer gewissenhaften Umsetzung auch das Potenzial, Wettbewerbsvorteile gegenüber großen Marktbegleitern zu erzielen.
Dazu veröffentlichte das E-Commerce-Center Handel am Institut für Handelsforschung den Leitfaden "E-Mail-Management von kleinen und mittelständischen Unternehmen - Organisatorische, technische und rechtliche Anforderungen". Die im Leitfaden zusammengestellten Informationen und Handlungsempfehlungen sollen für kleine und mittelständische Unternehmen eine Hilfestellung zur Verbesserung Ihres E-Mail-Managements darstellen. Die enthaltenen Checklisten unterstützen dabei, herauszufinden, ob man die organisatorischen, technischen und rechtlichen Anforderungen bereits erfüllt oder ob noch Handlungspotenziale offen sind.
Downloadlink: http://www.emr.zetis.de/
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